Tietosuojakäytäntö

Qbet (“me”, “meidän” tai “Qbet”) pitää yksityisyyttäsi erittäin tärkeänä. Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, miten keräämme, käsittelemme, säilytämme ja suojaamme henkilötietojasi, kun käytät verkkosivustoamme qbetcasino.fi ja palveluitamme. Palveluidemme käyttö tarkoittaa, että hyväksyt tämän käytännön ehdot. Mikäli et hyväksy niitä, pyydämme olemaan käyttämättä sivustoamme.

1. Rekisterinpitäjä

Qbet Oy, rekisteröity Suomessa, toimii henkilötietojesi rekisterinpitäjänä. Voit ottaa yhteyttä tietosuojavastaavaamme osoitteessa [email protected] kaikissa tietosuojaan liittyvissä kysymyksissä.

2. Kerättävät henkilötiedot

Palveluidemme käyttämisen yhteydessä voimme kerätä seuraavia henkilötietoja:

  • Koko nimi
  • Sähköpostiosoite
  • Puhelinnumero
  • Kotiosoite
  • Syntymäaika ja sukupuoli
  • IP-osoite ja sijaintitiedot
  • Laitteen ja selaimen tiedot
  • Käyttö- ja pelitiedot, kuten kirjautumisajat ja pelihistoria
  • Käyttäjätilin tiedot ja profiiliasetukset
  • Maksutapahtumat ja nostohistoria
  • Asiakaspalveluviestintä
  • Henkilöllisyyden ja ikävahvistuksen yhteydessä toimitetut asiakirjat
  • Vapaaehtoisesti annettu erityisluonteinen tieto (esim. terveystiedot)
  • Tiedot kolmansilta osapuolilta petosten ehkäisyyn ja vastuulliseen pelaamiseen

3. Henkilötietojen käyttötarkoitukset

Käsittelemme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

  • Käyttäjätilin hallinta ja palveluiden tarjoaminen
  • Henkilöllisyyden ja ikärajan varmistaminen Suomen rahapelilainsäädännön mukaisesti
  • Maksujen ja nostojen käsittely
  • Lakisääteisten velvoitteiden, kuten rahanpesun estämisen ja vastuullisen pelaamisen, noudattaminen
  • Palvelumuutoksista ja tilitapahtumista tiedottaminen
  • Tarjousten, kilpailujen ja kampanjoiden järjestäminen
  • Markkinointiviestien lähettäminen, vain suostumuksesi perusteella
  • Palvelukokemuksen personointi ja parantaminen
  • Käyttöanalyysien tekeminen ja palvelun kehittäminen
  • Petosten ja väärinkäytösten estäminen
  • Kokonaistilastojen ja sisäisten raporttien laatiminen

4. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteet

Käsittely perustuu Suomen tietosuojalainsäädäntöön, mukaan lukien EU:n yleiseen tietosuoja-asetukseen (GDPR) ja rahapelilainsäädäntöön. Oikeusperusteina ovat:

  • Suostumuksesi
  • Sopimuksen täytäntöönpano
  • Lakisääteiset velvoitteet
  • Oikeutetut edut, kuten palvelun turvallisuus ja liiketoiminnan suojaaminen

5. Henkilötietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen tässä tietosuojakäytännössä määriteltyjen tarkoitusten toteuttamiseksi ja lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. Yleensä tietoja säilytetään enintään viisi vuotta sen jälkeen, kun käyttäjätilisi on suljettu tai ollut käyttämättä. Joissakin tapauksissa, kuten itsepoissulkemisen tai viranomaisvalvonnan yhteydessä, tietoja voidaan säilyttää pidempään lain edellyttämällä tavalla.

6. Markkinointiviestit ja suostumus

Jos annat suostumuksesi, voimme lähettää sinulle markkinointiviestejä omista palveluistamme tai luotettavista yhteistyökumppaneistamme. Voit milloin tahansa muuttaa viestintäasetuksiasi käyttäjätilisi kautta tai peruuttaa tilauksen sähköpostissa olevasta linkistä.

7. Evästeet ja seuranta

Käytämme evästeitä ja vastaavia teknologioita parantaaksemme käyttökokemustasi. Evästeiden avulla:

  • Varastamme käyttäjäasetuksesi ja kirjautumistietosi
  • Analysoimme sivuston käyttöä ja suorituskykyä
  • Tarjoamme personoitua sisältöä ja mainontaa
  • Varmistamme sivuston toimivuuden ja turvallisuuden

Voit hallita evästeasetuksiasi selaimesi asetuksista. Huomioithan, että osa evästeistä on välttämättömiä sivuston toiminnan kannalta.

8. Henkilötietojen luovutus ja siirrot

Voimme jakaa henkilötietojasi seuraaville tahoille:

  • Luotetuille palveluntarjoajille, kuten maksunvälittäjille ja IT-toimittajille
  • Viranomaisille lain edellyttämissä tilanteissa
  • Petosten ja identiteettivarkauksien ehkäisyyn erikoistuneille tahoille
  • Konserniyhtiöille operatiivisiin tarkoituksiin
  • Sinun nimenomaisella suostumuksellasi kolmansille osapuolille

Jos tietoja siirretään Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolelle, varmistamme asianmukaiset suojatoimet, kuten EU:n mallisopimuslausekkeet.

9. Tietoturva

Käytämme alan standardien mukaisia teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä suojataksemme henkilötietosi luvattomalta käytöltä, häviämiseltä tai väärinkäytöltä. Turvatoimia päivitetään säännöllisesti vastaamaan nykyaikaisia uhkia.

10. Oikeutesi henkilötietoihin liittyen

Sinulla on seuraavat oikeudet tietosuoja-asetuksen mukaisesti:

  • Oikeus saada tietoa henkilötietojesi käsittelystä
  • Oikeus päästä omiin tietoihisi
  • Oikeus vaatia virheellisten tietojen korjaamista
  • Oikeus pyytää tietojesi poistamista, kun se on lain mukaan mahdollista
  • Oikeus rajoittaa tai vastustaa tietojesi käsittelyä tietyissä tilanteissa
  • Oikeus saada henkilötietosi siirrettävässä muodossa
  • Oikeus peruuttaa suostumus milloin tahansa ilman vaikutusta aiempaan käsittelyyn
  • Oikeus kieltäytyä automaattisesta päätöksenteosta, jolla on oikeudellisia tai merkittäviä vaikutuksia

Oikeuksiasi voit käyttää ottamalla yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen [email protected].

11. Tietosuojakäytännön päivitykset

Päivitämme tätä tietosuojakäytäntöä tarvittaessa, esimerkiksi lainsäädännön muuttuessa tai palveluiden kehittyessä. Muutokset julkaistaan tällä sivulla ja niistä ilmoitetaan tarvittaessa erikseen. Jatkamalla palveluidemme käyttöä hyväksyt uudet ehdot.

12. Valitukset ja yhteystiedot

Jos olet huolissasi siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi, ota yhteyttä meihin ensisijaisesti osoitteessa [email protected]. Voit myös tehdä valituksen tietosuojavaltuutetun toimistolle, jonka löydät osoitteesta tietosuoja.fi.

13. Vastuullinen pelaaminen

Qbet on sitoutunut vastuulliseen pelaamiseen ja noudattaa Suomen rahapelilainsäädäntöä. Tarjoamme työkaluja pelaamisen hallintaan, kuten talletusrajat, itsearviointitestit ja itsepoissulkemisen. Lisätietoja vastuullisesta pelaamisesta löydät esimerkiksi Veikkauksen sivuilta: rahapelaaminen.fi.

Viimeksi päivitetty: 28.05.2025